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이용약관

본 약관은 키체인 스튜디오가 운영하는 Route 1에서 계정, 디지털 상품, 서비스, 결제 및 고객지원을 이용할 때 적용됩니다. 상품 사용권에는 별도의 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)이 함께 적용됩니다.

시행일: 2026년 6월 15일

제1조 목적

본 약관은 키체인 스튜디오(이하 “회사”)가 Route 1 웹사이트 및 관련 기능(이하 “서비스”)을 제공함에 있어 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임 및 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  1. “회원”은 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  2. “상품”은 Roblox Studio용 에셋, 모델, 스크립트, 플러그인, 봇, 자동화 도구 및 관련 디지털 콘텐츠를 말합니다.
  3. “라이선스”는 상품의 소유권이 아니라 EULA에서 정한 범위에서 상품을 사용할 수 있는 제한적 권리를 말합니다.
  4. “구매 파일”은 결제 완료 후 회원에게 제공되는 디지털 파일, 업데이트 및 관련 문서를 말합니다.
  5. “Universe”는 Roblox에서 하나 이상의 Place로 구성되는 Experience의 식별 단위를 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

  1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 중요한 변경은 적용일과 변경사유를 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
  4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 명시적인 동의를 받습니다.

제4조 회원가입과 계정

  1. 회원은 정확하고 유효한 정보를 제공해야 하며 타인의 정보를 이용해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 비밀번호와 연결된 외부 계정의 접근수단을 안전하게 관리해야 합니다.
  3. 계정 도용이나 무단 사용을 인지한 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 고객센터에 알려야 합니다.
  4. 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입하거나 상품을 구매할 수 없습니다.
  5. 미성년자가 유료 상품을 구매할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의가 없는 경우 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

제5조 서비스의 내용

  • 디지털 상품의 검색, 구매, 다운로드 및 업데이트
  • 구매자별 라이선스 발급, Universe 등록 및 부정사용 방지
  • 리뷰, 문의, 알림 및 고객지원
  • 봇, 자동화 및 생성형 도구 등 별도 표시된 부가 서비스

회사는 서비스의 안정성 또는 운영상 필요에 따라 일부 기능을 변경할 수 있습니다. 유료 서비스의 핵심 내용이 변경되는 경우에는 이용자에게 사전에 알리고 관계 법령에 따른 조치를 합니다.

제6조 상품 정보와 계약의 성립

  1. 상품명, 가격, 파일 형식, 기술적 요구사항, 라이선스, 공급방법, 지원범위 및 청약철회 조건은 상품 페이지와 결제 화면에 표시합니다.
  2. 회원은 결제 전에 주문내용을 확인하고 수정하거나 취소할 수 있습니다.
  3. 구매계약은 결제기관의 승인이 확인되고 회사가 주문 완료 사실을 표시하거나 통지한 때 성립합니다.
  4. 가격 또는 상품정보의 명백한 오류, 부정결제, 시스템 장애가 확인된 경우 회사는 주문을 취소하고 결제대금을 환급할 수 있습니다.

제7조 결제와 상품 공급

  1. 결제수단은 서비스에 표시된 카드, 간편결제, 가상계좌 등의 방법을 따릅니다.
  2. 결제 완료 후 구매 파일과 라이선스는 회원의 마이페이지에 연결됩니다.
  3. 가상계좌 결제는 입금 확인 후 상품이 공급됩니다.
  4. 회원은 마이페이지에서 주문, 결제, 다운로드 및 라이선스 기록을 확인할 수 있습니다.
  5. 결제는 PortOne, KG이니시스, 카카오페이 등 결제사업자의 정책과 절차가 함께 적용됩니다.

제8조 청약철회와 환불

  1. 소비자는 전자상거래법에서 정한 기간 내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 디지털콘텐츠의 다운로드, 라이선스 활성화 또는 이용이 시작된 경우에는 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전에 이러한 제한과 상품의 미리보기 또는 충분한 정보를 제공합니다.
  3. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 제공된 경우, 소비자는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  4. 파일 손상, 다운로드 불가, 중복결제 또는 회사의 귀책으로 정상 이용이 불가능한 경우 회사는 재공급, 교환, 복구 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.
  5. 환불이 결정된 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 결제 취소 또는 대금 환급을 진행합니다.

본 조는 소비자에게 전자상거래법상 보장되는 권리를 제한하지 않습니다.

제9조 라이선스

  1. 사이트에서 일반 결제로 판매되는 상품에는 원칙적으로 개인 창작자 라이선스가 적용됩니다.
  2. 법인, 공동 스튜디오, 교육기관, 에이전시 또는 다수 사용자가 원본 파일을 취급하는 경우 조직 라이선스가 필요하며 별도 문의를 통해 계약합니다.
  3. 세부 사용범위, 금지행위, 기술적 보호조치 및 계약 종료 조건은 EULA와 상품별 고지에 따릅니다.
  4. 상품별 고지가 EULA와 다른 경우 명시적으로 별도 사용권을 부여한 범위에서 상품별 고지가 우선합니다.

제10조 회원의 금지행위

  • 타인의 계정, 결제수단 또는 개인정보를 도용하는 행위
  • 상품, 서비스 또는 라이선스 검증을 무단 복제·변조·우회하는 행위
  • 악성코드 배포, 비정상 요청, 자동화된 공격 등 서비스 안정성을 해치는 행위
  • 타인의 저작권, 상표권, 개인정보 또는 기타 권리를 침해하는 행위
  • 허위 리뷰, 결제 악용, 환불 사기 또는 기타 부정한 방법으로 이익을 얻는 행위
  • Roblox 이용약관, Community Standards 또는 관계 법령을 위반하는 행위

제11조 이용제한과 계약 해지

회사는 약관 또는 EULA 위반, 부정결제, 보안위협, 권리침해가 확인된 경우 사유와 기간을 알리고 서비스 이용, 다운로드 또는 라이선스를 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안위협이나 피해 확산 방지가 필요한 경우에는 우선 제한한 후 통지할 수 있습니다. 회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 게시물과 리뷰

  1. 회원은 자신이 작성하거나 업로드한 리뷰, 이미지 및 문의 내용에 필요한 권리를 보유해야 합니다.
  2. 회원은 서비스 운영, 노출 및 홍보에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 저장, 복제, 표시하고 크기를 조정할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다.
  3. 권리침해, 개인정보 노출, 욕설, 광고, 허위정보 또는 상품과 무관한 게시물은 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제13조 회사의 의무와 책임

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공과 개인정보 보호를 위해 합리적인 조치를 합니다.
  2. 천재지변, 통신망 장애, Roblox 또는 결제사업자 등 제3자 서비스의 장애처럼 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 중단에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사의 손해배상 책임을 법령보다 부당하게 제한하는 조항은 적용되지 않습니다.

제14조 개인정보 보호

개인정보의 수집, 이용, 보관, 위탁 및 국외이전에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 분쟁 해결과 준거법

  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
  2. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 고객센터를 통해 원만한 해결을 위해 노력합니다.
  3. 소비자와의 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 전자상거래법 등 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다.

사업자 정보

  • 상호: 키체인 스튜디오
  • 대표자: 공지훈
  • 사업자등록번호: 517-35-01440
  • 주소: 서울특별시 광진구 광나루로56길 63, 지하 1층 b113-303호(구의동, 프라임프라자)
  • 고객문의: Route 1 고객센터