Support

다운로드와 설치 지원

Route 1 first-party 에셋 구매 후 파일, 라이선스, 설치 문제가 생기면 이 경로로 확인합니다.

결제 완료, 파일 없음

주문 이메일과 결제 시간을 함께 보내주세요.

다운로드 실패

파일 형식, 브라우저, 오류 메시지를 알려주세요.

설치 문제

Roblox Studio 버전, 막힌 단계, 현재 맵 스크린샷을 보내주세요.

빠른 확인 순서

1먼저 내 다운로드 페이지에서 구매 상품이 보이는지 확인합니다.
2파일이 보이면 `.rbxl` 샘플 플레이스부터 열어 설치 흐름을 확인합니다.
3파일이 없거나 다운로드가 실패하면 결제 시간과 계정 이메일을 포함해 문의합니다.

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